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                   一般企業對于核心競爭力的產品都會有編制正職人員的需求,但執行過程中難免會面臨非核心工作、臨時性項目、甚至于短期需求的事務,如果聘請正職人員,不但是成本的增加,項目結束后的人員去留問題也會是人事管理上的隱憂;因此建議企業可采用外包策略來解決非核心工作、臨時性項目、及短期需求項目外包的事務,交由專業的人員代為處理及執行。不但能幫助企業集中人力資源降低成本,更能避免組織過度膨脹,在不受限既有的專業知識技能,致力于核心競爭力,企業采用外包策略,可節省20%的人事成本,可讓企業將資金做更有價值的運用及更有利的投資,提升效益與客戶滿意度,協助有外包需求的企業,透過網絡的信息交換平臺,找到合適的承包個人、工作室、或公司。

                

                   衡量外包對你的公司是否有意義。在分析是否需要將你的工作進行外包的階段,對本公司現有的業務做好基準調查以判定它們在多大程度上符合行業標準?;蛟S,自行開展離岸業務——在其他地區建立離岸IT資源更合算。

                

                   確認合作伙伴。當你開始將你的運營或特定項目的一部分外包時,一定要與你的團隊坦誠相見并開展討論。你還應考慮引入一位第三方外包專家助你做好選擇并開展談判。

                

                   進行合同談判。牢記合同談判的三個關鍵要素:一開始就為合同終止做好計劃;外包合作方也必須贏利;談判時基于成本,最終決定時則著眼于質量和人。毋庸贅言,這一階段也是起草各方都能信守的、牢不可破的服務協議的時候。

               

                   保持合作關系穩健。要讓每位參與者都對外包項目或服務愉快接受并坦誠相待,考慮引入一家獨立公司開展質量評估。還有,別忘了就算你把項目外包了,你仍是它的主人。作為CIO,你必須始終為進程監管、項目順序安排及總體方向負起全責。

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